auひかりの評判は地獄? 口コミを徹底検証

auひかりの口コミを調べてみた結果、およそ好評7割・不評3割という感じでした。　良い評判の内訳は、回線速度が速い！安定している！というものが多く、中でもオンラインゲームユーザーから多くの支持を得ているといった印象です。　また悪い評判で多いのは、通信障害があった（頻発した）という口コミです。そして、そもそも自宅に回線を引けなかった（エリア外）というものもかなり多かったです。

では、7対3で高評価の多いauひかりの口コミを具体的にご紹介していきます。もちろん今回もフェアに偏りなくご紹介・解説していきますので、「auひかり」を契約しようかな？とお迷いの方は当記事をぜひご参考にして下さい。

auひかりの基本情報

auひかりの基本情報をまずご紹介しました。なお、最新の人気光回線比較を知りたい方は「2023年最新の光回線比較＆おすすめ10選をチェックする」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

auひかりの良い口コミをまとめました！

auひかりの良い口コミを10件、中立～悪い口コミを7件をツイッター中心にまとめてみました。

auひかりのツイッターでの良い口コミ10件

口コミ通りに高速ですね。ツイートされている方の「エリアがいい感じ」というのが何を指しているのかわかりませんが、おそらくこのエリアに住んでいる友人等からauひかりの良い評判を聞いていた・・ということかな？と推測します。

ご自身が住んでいる（またはこれから住む）エリア、特に近隣の具体的な評判がわかれば、契約時にとても参考になりますね。

2022年頃から、「NUROからauひかりに乗り換えた」というツイートがとても増えています。この時期にNUROになにかあったのでしょうか？　この方もその例ですが、それにしてもこの数値、単位は「GB」です。　auひかり、まさにケタが違う速さと言えそうですね。うらやましい！

こちらのツイートも非常に高速です。　口コミで多く書かれているように、auひかりは独自回線を持っていますので、狭いエリアに契約者が集中でもしていない限り、基本安定して高速で使えます。

またツイートの中に「CAT６ケーブル」と出てきますが、これはケーブルの規格の事で現在はCAT６が最も出回っているグレードです。　CAT６であれば10ＧＢひかり回線にも対応していますので、それほど問題にはならないように思います。　もちろんツイートされている方が書かれているように、CAT７や８などさらにハイグレード仕様のケーブルを使えば、もっと数値が良くなる可能性はあります。

また、新規で回線を契約したときは、回線事業者から送られてくるケーブルを確認するようにして下さい。グレードはケーブル自体（先の方）に書いてありますので、もしそれがCAT５やそれ以下なら６以上に交換して下さい。　価格はグレードが低いほうが安いですが、最低でも６以上を使うようにしましょう。

これはauひかりが行っているキャンペーン「乗り換えスタートサポート」で振り込まれたものですね。　auひかり乗り換えスタートサポートとは、auひかりに乗り換える時に発生する違約金を、auひかりが最高３万円まで負担するというものです。

必要書類は、解約した回線事業社に違約金として支払った事が分かる書類（領収証等）などがあります。この金額が3万円以上なら3万円、それ以下なら支払った金額をauひかりが後日振り込んでくれます。　このツイートの方の場合は、違約金が10,000円だったことになります。

この乗り換えスタートサポートを利用するケースですが、例えば現在の回線が非常に遅く困っているのでauひかりに乗り換えたい、でも解約違約金が・・という場合に有効です。　また回線が遅いと言う理由で他社に乗り換えたが、乗り換え先もまた遅かった~というケースもよく聞く話です。こういう場合も、違約金補填のある回線に再乗り換えするという感じで使うと効果的です。

auひかりは高速安定という口コミですが、ここでもNUROが遅くなった~というご報告。真偽の程は定かではありませんが、「NUROが夜に遅くなる」というのはゲーマーの間で有名な話です。その乗り換え先がauひかりなのですが、これはNUROとauひかりが共に10ギガプランを大々的に宣伝していたから起こった事でしょう。　この10ギガという回線速度は高解像度のオンラインゲームに最適、というかゲーム以外でこの超高速回線は需要がないと考えられるので、多くのゲーマーの口コミ・ツイートが目立つのだと思います。　そう考えると、NUROが遅くなった・・というのも、あながちただの噂ではないのかもしれません。

こちらも上記ツイートと同内容ですね。確かにオンラインゲームで回線が重いとか、よく切断されるなんてことになったらスコアに響きますし、途中退場はトラブルにもなります。　ゲーム主体で光回線を契約される方は、当サイトなどで口コミを十分に調べることをおすすめします。

このツイートはauひかりの性能の高さを物語るものなのですが、同時にauひかり最大の弱点も物語っています。　というのは、多くのゲーマーがauひかりを契約したい、回線を引きたいと考えているが、実際に申し込んでみるとエリア外で契約することが出来なかった・・というものです。

auひかりの最大の弱点は「エリアの狭さ」です。これはNUROにも同じことがいえます。NUROよりauひかりのほうがエリアは広いですが、フレッツ回線に比べるとカバー率は全然及びません。　これは戸建て・マンション両方に言えることです。

申し込んだがエリア外と言われた・・というのはauひかりでよくある口コミです。ここは今後のauひかり（KDDI）に頑張ってもらうしかないですね。

5ギガでも十分な速度で満足~という口コミです。ゲーム配信者のツイートですので重みがあります。

この方のケースですが、賃貸マンションに戸建てプランで回線を引いたということですね。（戸建て専用の５~10ギガなど回線速度の速いプランに入るため）　これは通常、2階~3階くらいまでの低層階でしか出来ない手法ですので、もしマンション低層階にお住まいで、戸建てプランを使いたいという方は、一度auひかりのサポートに相談してみる事をおすすめします。＊5階でも引けたという事例もあります

回線が遅いと何度も感じたら、躊躇せずに乗り換えを考えるべきだと思います。auひかりには乗り換えスタートサポート（違約金補填）もありますし、なにより遅い回線でストレスを貯め続けるなんていうのは人生の損失以外の何物でもありません。

もしauひかりが遅いという場合は、やはりソフトバンク光やGMOとくとくBBドコモひかりなどが違約金補填のキャンペーンを行っていますので、そちらに乗り換えれば良いだけです。＊他にも違約金補填キャンペーンは多くの回線が行っています。

この場合は、まず違約金がどれだけ発生するか？を調べた上で、損にならないように乗り換えて下さい。　このときは、乗り換え先の回線が補填だけでなく、開通キャッシュバックをやっているとさらに有利に乗り換えることが出来ます。

auひかりとau携帯はスマートバリューなどのセット割がありますし、auでんきはガスも取り扱っています。auでんき・ガスは大幅に割引があるというより、ポイントがつくというメリットがあります。　auのポイントですので、auひかり・携帯の契約者には割引と同じ意味ですので、積極的に狙うべきでしょう。

詳しくは→auでんきガスのご紹介

auひかりの中立～悪い口コミを7件まとめました！

安定して高速と評判のauひかりですが、地域によっては頻繁に通信障害など不具合が出る場合もあります。　同じ人が何度も通信障害を指摘するツイートをしていることもあるので、通信障害などが頻繁に　起こるようでしたら、ストレスをためるより乗り換えを考えましょう。

こちらも通信障害、おそらく接続が何度も途切れるという症状だと思われます。　頻発するようでしたら、やはり乗り換えを視野にいれるべきだと思います。

このツイートの方はauひかり回線にプロバイダをSo-netにしているようですが、どうも遅い・・という事です。何度かゲーマーに定評があるauひかりとご紹介してきましたが、反対意見もいくつか見られました。　地域やタイミングによってはこういう事も考えられますので、もしもの時の乗り換え先はお早めに考えておくべくでしょう。

こちらはauひかりの回線速度は優秀だが、料金と契約の縛りについての悪い口コミですね。　公平に言って、auひかりの料金（月額）は平均的で特に高いわけではありません。＊特別安くもない　ですが契約縛りに関しては、確かに他回線より条件の悪いものは多々あります。　特に悪評高いのが数年前に導入された「回線撤去費用」です。この費用は31,600円~という大変な高額で、費用導入後に戸建て契約をされた方は支払わなければならない可能性があります。

これは他回線と比べ群を抜いて高額な費用ですので、auひかりを契約しようとお考えの方は、この費用のことも頭に入れておく必要があります。　回線速度やキャッシュバック額など、auひかりはとても光るものを持っていますが、解約時の回線撤去費用と解約違約金（16,500円）を考えると、正直あまりお薦めは出来ないと考えています。　最大31,600円＋16,500円の解約金がかかるかもしれないというのは、あまりにもリスクが大きいです。

上記解説とほぼ同内容ですね。フレッツで~とツイートされていますが、フレッツ回線も10ギガプランはありますし、ドコモ光やnifty光など速度に関する評判の良い回線も少なくありません。　auひかり、フレッツ回線、NUROなどよく比較し、ご自身の条件に最も合った回線を選ぶことを心がけて下さい。

こちらはNUROからauひかりの逆パターンですね。　地域によっては、auひかりよりNUROの方が速いということも普通に考えられます。　auひかりで速度に不満がある場合は、当然NURO導入を考えるべきです。　NUROも通常は高速でとても良い回線ですので。

こちらは先程書いた「auひかりの弱点」ですね。　この方の場合、評判の良いauひかりを契約したいが、エリア外で契約不可能ということのようです。　ここはauひかりに頑張ってエリアを広げてもらうことを期待しましょう。

auひかりの口コミまとめ

比較的高評価の方が多いのは間違いないと思います。　そして評価が高いのは、回線速度と安定性、キャッシュバックキャンペーンなどに集中しています。特にゲーマーからの信頼が厚いという印象です。

反対に悪い口コミは、通信障害についてと解約違約金関連ですね。　通信障害については、主に一部エリアで頻発しているようですので、口コミなどをしっかりチェックしてみてください。

解約違約金についてはauひかりはとても高額ですので、申込時の電話等でよく確認し納得した上で契約するようにして下さい。

auひかりをおすすめしない人

• 解約時に大きな違約金がかかるのを避けたい方
• ドコモ携帯、ソフトバンク携帯とのセット割をご希望の方

auひかりをおすすめする人

• 高速を求めるゲーマーの方
• オンラインミーティングなどビジネスで光回線を使われる方
• デイトレーダーなど安定回線が必須の方
• 高額キャッシュバックをご希望の方（一部窓口からの申込が必要）
• au携帯とのセット割をご希望の方

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auひかりのお得な販売会社情報