新しい光回線サービスである「おてがる光」の口コミ・評判をピックアップし解説していきます。
このおてがる光のSNSでの口コミを調べてみると、サービス全体への不満が7割超と最も多く見られ、残りの3割は主に価格の安さと縛り期間無しを好感した高評価という感じでした。 基本的にSNSでの光回線の口コミは悪いものに偏る傾向にあるので、不満が7割でも特に驚くことはなく、ある意味一般的な反応といえます。 問題は内容ですね。この不満が何に対してのものなのか?そこに注目すると、現在「おてがる光を契約しようかな?」と迷っている方にとって判断の材料になると思います。
それでは「おてがる光」の口コミを、今回もフェアに偏りなくご紹介・解説していきますので、ぜひ最後までお読み下さい。
おてがる光の基本情報
運営会社名 | 株式会社エクスゲート |
月料金 戸建て | 4,708円 |
月料金 マンション | 3,608円 |
工事費無料 | 実質無料キャンペーン中(戸建て19,800円 マンション16,500円) |
キャッシュバック | 無し |
セット割 | 無し |
会社ホームページ | https://exgate.co.jp/ |
お得な契約窓口 | おてがる光公式サイト |
おてがる光の基本情報で目につくのは、やはり月額料金の安さですね。他の安い回線と比較しても約500円(月)ほどお安くなっています。これはおてがる光の目立った長所と言えるでしょう。
反対に短所でいうと、工事費無料のキャンペーンが無いことですね。 ・現在、工事費実質無料キャンペーン中、チャンスです!
ただし、これはおてがる光のもう一つの長所である「縛り期間無し」と関係があります。工事費無料には完全無料と実質無料の2種類があり、完全はその名の通り無料なので説明不要ですが、実質無料とは条件付きの無料の事をいいます。その条件とは、2年間継続利用したら無料などです。もうお気づきと思いますが、この2年間継続という条件があると、おてがる光のメリットである「縛り無し」が実現できません。なのでおてがる光は工事費無料(実質)をつけられないということになります。
縛り期間無しとは工事費有料という意味もあるという事ですね。 工事費(おてがる光の場合 16,500円~19,800円)を払う代わりに、月額が安く縛り期間が無い「おてがる光」を選ぶか? 2年(または3年)継続契約をして工事費が無料になる他の光回線を選ぶか? どちらがお得かは、人によって違いますので、ご自身にあった方を選択するようにして下さい。
おてがる光の良い口コミをまとめました!
おてがる光の良い口コミを8件、中立~悪い口コミを10件をツイッター中心にまとめてみました。
おてがる光のツイッターでの良い口コミ8件
そうですね、毎月の支払い額が少ないと言うのはかなり大きいです。そして新サービスは利用者が少ないので速いかも? たしかにその通りで、その可能性はあると思います。
最後の「縛りがない」というのもメリットですが、法改正によりインターネット回線契約の無料解約期間が伸びたことから、最近は縛りなしの威力は減少しました。 ということで、おてがる光の一番のメリットは月額が安い事だと思います。
上記ツイートは、ホームルーターよりおてがる光(光回線)のほうが評判がよく、実際に良いよね!という話ですが、ここではおてがる光とおてがる電気のセット割に注目したいと思います。そうなんですね、おてがる光にはおてがる電気とのセット割があり、さらにおてがるガスとのトリプルセット割があるのです。
この電気、ガスとのセット割ですが、全てを個別で契約するより料金は安くなります。なので、確実にお得なのですが、電気やガスのセット割は、おてがる3サービスのセットより安いものもあるので、一概におてがる光のサービスがおすすめという訳ではありませんので注意して下さい。
ここでもNURO光の悪い噂が出ていますね。それはそうと、NURO光は回線速度の速さがウリの回線で、おてがる光は価格の安さがウリの回線ですので、全く方向性の違う2回線なのに??と思いましたが、結果的に正解を引き当てたようでなによりですね♪
おそらくこの方、当初は回線速度重視だったが、どれも大差ないんじゃないの?とお考えになり、それなら最安のおてがる光でいこう!と決断した・・という流れではないでしょうか? うまくいって本当によかったです。
速いですね。この安さで、この速度が安定して出るなら完璧と言えるでしょう。
もちろん、エリアやポイントによってはそうではない場合もあると思いますが、こういう速度が普通に出ることも全然ありえるということですね。
特別に速いというわけではありませんが、これだけで速度が出ていれば何をするにも不自由はないでしょう。オプション料金を考えても、その価値は十分にあると思います。あとは安定してくれれば・・ですね。
こちらは光クロスのオプションなので、やや物足りないと言えそうですね。
高速オプションを入れる方は、ゲーマーなど必要だからというケースが殆んどだと思うので、もう少しおてがる光には頑張ってもらいたいところです。
とはいえ、この速度なら大抵のことは問題なく利用できるとは思います。
こういう速度が出ているケースを多く見られると、おてがる光で全然問題ないじゃん!となりますよね。 とはいえ、IPv6は必要なのでしょう。おてがる光のIPv6オプションの月額は165円ですので、基本料金+165円と考えるべきかもしれませんね。 それでも余裕で安いのですので、誰も文句はないのではないでしょうか。
こちらも速度に満足というツイートです。正直、おてがる光のツイッターの口コミを調べるまで、おてがる光がどのように評価されているか心配でしたが、意外なほど速度に満足しているという声が多かったです。
おてがる光の中立~悪い口コミを10件まとめました!
おてがる光の中立~悪い口コミをご紹介します。おてがる光の悪い口コミには、一定のパターンが見られましたので、注意して読んでみて下さい。
おてがる光のツイッターでの悪い口コミ10件
この方に限らずで、おてがる光のサポートの悪さを訴えるツイートは、正直多く見かけました。 契約関係から、解約関係まで、多くの人がおてがる光の対応に不満を漏らしていました。そして、「安いからしょうがないよね・・」と。
もちろん悪いものばかりではなく、おてがる光はサポートも良かった~という口コミも多少は見かけました。ですが、割合的には9対1から、良くて8対2といった具合です。もしお時間のある方は、ツイッターでおてがる光に関するツイートを調べてみて下さい。
通信制限ということですね。表示の数値は、確かに制限をかけられていると思われるものですね。公式発表が無いとすると、非常に心配ですね。 良い口コミであったように、おてがる光の速度に満足している方も少なくありません。なので、なにかの理由で、このエリアには制限が入ったのでしょうか? 情報が欲しいですね。
これは厳密に言うと、おてがる光が悪いのではなく、IPv6の仕様なんですよね。とはいえ、最初から説明を受けていれば!と思われる気持ちも十分に理解できます。 もう少し丁寧に説明するなり、わかりやすく、目立つ場所で解説するなどの対処は必要なのかも知れません。
おてがる光という名前をつけるくらいですから、ネットやPCに精通したプロだけでなく、インターネットをお手軽に使いたいというライト層へのサポートは、他の回線以上に必要と考えるべきでしょう。
この、おてがる光で契約したけど見覚えのないオプションに加入されていた~というツイートは、少なからず見かけました。 これが、おてがる光の公式経由なのか?それとも訪販などの勧誘経由(代理店経由)なのかはわかりませんが、これは非常に大きな問題と考えるべきです。 公式なら、すぐにわかりやすいものに変更するべきですし、代理店なら厳重注意をするべきです。
そもそもおてがる光という存在は、「安い」という長所を元に成り立っているはずです。それを意味不明・加入した覚えのないオプションで、他の光回線と同じような月額になっていたら? それは誰でも激怒するはずです。 どういう経緯にせよ、早急な改善が必要だと思います。
安いのには理由があるとの事ですが、「工事業者が来ない」に関しては、このご意見は少々厳しすぎると思います。 というのも、これはおてがる光というより、フレッツ回線の工事業者の問題の可能性があるからです。 おてがる光を擁護する訳では無いですが、こういった問題は他のフレッツ回線(光コラボ)でも最近は日常的に起きていますし、auなどでも同様の問題が起きています。特に、NURO光の工事遅れ問題はSNSで何度も大炎上しています。
とはいえ、おてがる光になんの落ち度もないかと言われれば、そうはいかないとも思います。特に「折り返しの電話が来ない」なんていうのは、はっきりいってビジネスを行う資格なしと言えるほど低レベルの対応ですので。
考えてみれば、このインターネット回線の工事遅延問題が始まったのは、コロナウイルスの大流行からだったと思います。 過去にないほどの工事申し込みが殺到した~という理由ですが、あれから何年経っているんだ?!という話ですよね。人手不足が問題なのだと思いますが、早急になんとかして欲しい問題ですね。今やネットは生活インフラですから。
同じ光クロスのプロバイダ違いという比較ですね。 現状、最高速が出るはずの光クロスオプションを利用してこの速度というのは、普通では考えられないはず。 もしこれが同じ場所の数値だったら、これは速度制限以外の何者でもないでしょう。
それにしても、これではキレるのも理解できます。高額のオプション料金を払っているのに、格安SIMの容量超過ペナを受けている状態のような速度ですから・・・ こういう状況になったら、乗り換えも意識したほうが良いでしょう。
これまた遅い・・というか、ここまで速度が出ないというのは、こちらも何らかの制限を受けている可能性が考えられます。 たまたま遅かった・・ということなら良いですが、常態化しているとすれば、やはり乗り換えを考えるべきでしょう。
最後の返信をクリックすると、以下のツイートが表示されます。
この一連のやり取りの問題は、おてがる光のサポートのアドバイスが、まるで間違っているという点です。 まずゲーマーの方に、「V6プラス」などの高速オプションをやめるように言うというのは、その回線を利用しないほうが良いと同じ意味です。さらにそのアドバイス自体が間違っているというのは致命的です。
オンラインゲームのファンは光回線を必須としている中心層とも言える存在ですので、回線事業者のサポートは知識レベルを上げる必要があると思います。だいたい、仮にV6プラスを解約したとしても、この問題は解決されなかったはず。その時こそ、おてがる光を解約する以外、方法がないではないですか。 なんとしても、レベルを上げてほしいですね。
こちらも最高速オプションを入れて~ということですが、速度が中途半端に遅いことから、これは速度制限などではない可能性もあると思います。ということは、同一エリアに帯域を専有するようなユーザーが集中しているなどでしょうか?
10GBの契約で50Mbps程度しか速度が出ないということは、明らかにおかしいです。まずはサポートに連絡し確認してもらうことをおすすめします。対応は、その回答次第となりますが・・ちょっと心配ですね。
2Mbpsとは、ツイートの通り速度制限を受けている可能性大でしょう。それにしても、おてがる光の口コミは、この「速度制限を受けている~」的なものが非常に多く見られます。 これはNURO光とよく似ています。
この傾向から、おてがる光の場合は速度が出ないというリスクをある程度考慮する必要がありそうですね。 もし普通に使っているだけなのに10Mbpsも速度が出ないなんて事になった場合でも、別の回線にすぐに乗り換える準備は忘れずにしておくべきでしょう。
おてがる光は解約金は無いですが、短期解約の場合は工事費の残債を精算するひつようがあるので、乗り換え先はこれらを全て負担してくれるソフトバンク光やauひかりなどがおすすめです。下記のページをご参考にして下さい。
おてがる光の口コミまとめ
良い口コミは、料金の安さに関するものに集中しています。この月額でこの速度なら十分すぎる!なんていうものも多く見かけました。 基本的には「安いけど問題なく使える」との評価が多いですが、やはり「遅い!この料金ならこんなものなの?」という口コミも一定数見かけました。
やはり、おてがる光の契約前に「安いけど悪いじゃないの?」という心配をされる方が多いということですね。おてがる光の多くの口コミを調べた結果言えることは、基本的には満足しているユーザーが多い、ただし速度制限のような極端に遅い速度に苦労しているユーザーも一定数存在する、ということです。
おてがる光は新しいサービスですが、同じ低価格戦略の光回線で「So-net光 minico」という、さらに新しいサービスもあります。この2社はライバル関係にあると思いますので、こちらもチェックしてみてはいかがでしょうか?
So-net光 minicoの口コミ・評価はこちらをクリック
おてがる光をおすすめしない人
- 絶対に速度重視!という方
- 手厚いサポートを希望される方
おてがる光をおすすめする人
- もし速度等で問題が起きた時でも、ご自身で切り分けできる方
- ネット回線は安くなければ話にならない!という方
- 電気・ガス・ネットを一括契約したい方
おてがる光の販売会社情報
販売会社名 | 株式会社エクスゲート |
販売会社住所 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷1丁目1−2 |
販売会社ホームページ | https://exgate.co.jp/index.php/ |