ソフトバンク光（SoftBank光）の評判というと、夜間に回線速度が遅くなる、サポートが不親切、料金が高い、不必要なオプションをつけられる・・など。 もちろん事実は全然別なのですが、評判自体はお世辞にも良いものではありません。
そこでソフトバンク光（SoftBank光）の口コミを調べ、この評判が本当なのか？を徹底検証していきます。 もちろん今回もフェアに偏りなく口コミをご紹介していきますので、これからソフトバンク光（SoftBank光）を契約しようかな？とお考えの方、ぜひこの記事をご参考にして下さい！
ソフトバンク光の基本情報
| 運営会社名 | ソフトバンク株式会社 |
| 月料金 戸建て | 5,720円 |
| 月料金 マンション | 4,180円 |
| 工事費無料 | 実質無料（26,400円） |
| キャッシュバック | オプションなし40,000円 ＊当サイト推奨の契約窓口限定 |
| セット割 | ソフトバンク |
| 会社ホームページ | https://www.softbank.jp/ |
| 契約窓口 | 公式サイトはこちら |
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ソフトバンク光の良い口コミをまとめました！
ソフトバンク光の良い口コミを9件、中立～悪い口コミを6件をツイッター中心にまとめてみました。
ソフトバンク光のツイッターでの良い口コミ9件
ソフトバンク光は遅いという評判・口コミも少なくないですが、実際にツイッターを調べてみると、このツイートのようにソフトバンク光は速い！と感じている人のほうが明らかに多かったです。 この数値も優秀ですね。 ではソフトバンク光は速い！と感じている人のツイートをもう少し見ていきましょう。
こちらも速いですね。IPv4でこの速度ですので、文句なしといったところでしょう。各光コラボ回線ではIPv4マンションタイプでも、調子が良いとこのくらいの速度が出ます。戸建てならもっといけます。
こちらも高速ですね。口コミを調べていて感じたのですが、ソフトバンク光は遅いというより、通信障害のように非常に遅い、つながることも難しい状態になっている・・というツイートが目立ちました。 これが機器の不具合なのか？設備増強工事中でやむを得ないものだったのか？などは不明ですが、ソフトバンク光は、例えばドコモ光より通信障害が起きているケースが多いのかもしれません。速度は拮抗しているので、なにか理由があるのかもしれません。
これからソフトバンク光を契約しようかお考えの方は、まさにこの口コミを聞きたいですよね。インターネットを快適に使えないというのは本当にストレスです。家族全員がストレスを抱えることになりますので、契約前は念入りに評判等を調べて下さい。 ソフトバンク光は、ツイッターを調べたところ概ね良好な口コミが多く、悪いツイートは通信障害の報告がやや目立つといったところです。
これはセット割の威力ですね。この方は一人でソフトバンク光とソフトバンク携帯2台を契約されているのか？ ご家族でこの数なのかは不明ですが、いずれにしても光回線＋携帯2台のセット割で月々6,000円弱の割引となっています。 このソフトバンク光のセット割りの威力は大きいですね。これがあるから、ソフトバンク携帯を契約中の方が光回線を選ぶ場合、選択肢の第一候補はソフトバンク光になります。
同様にドコモ携帯の方ならドコモ光、au携帯の方はauひかりがおすすめになります。また格安SIMの場合もセット割があるなら選択肢の上位になりますが、割引額は少ないのでそこまで重視しなくても良いかと思います。
これは嬉しい驚きだったでしょう（笑）。ですがソフトバンク光の好感度が上がったことは間違いありません。 微笑ましい良いお話ですね。
先程ソフトバンク光はドコモ光より通信障害が出やすいと書きましたが、エリアやタイミングによってはこのように真逆の口コミが出てくるのです。 高速安定の光回線選びは難しいですが、そのために各社乗り換えを推奨しているとお考え下さい。
電話勧誘や訪問販売によって契約をするとろくなことにはなりません。 昔からこの手の業者は存在しますが、強引な者が一時的に多くの契約を取り、社会問題化して消えていくというのを繰り返しています。 光回線の電話勧誘で問題化した会社は、布団の訪問販売に鞍替えし、それがまた問題化するとリフォームの訪問販売を始める。それが問題化すると光回線の訪問販売に戻ってくる・・・こんな感じです。
こういう輩は自分の歩合の事しか考えていないので、必ず特典は寂しくなり、勧誘手法は強引になります。電話や訪問販売なんて相手にしていても損をするだけで時間の無駄です。
マンションタイプでこの回線速度はかなり速いですね。ソフトバンク光のマンションというと、なんとなくイメージ的にドコモ光やauひかりより遅い~なんて思われがちですが、実際はそんな事はありません。 地域や時間帯、タイミングで遅くなったりするのは、ソフトバンク光だけではなくどこの回線も同様です。 ソフトバンク光など光回線を契約後、運悪く回線速度低下の頻度が高い場合は、別のプロバイダに転用する、または別回線に乗り換えるなどをお考え下さい。
ソフトバンク光の中立～悪い口コミを６件まとめました！
このツイートの内容は確認を取っていませんので、断定はできませんが、同一の場所で工事費を請求されるのというのは、私もあり得ない話だと思います。もしこの話が事実だとすれば、工事をしていないのに工事費を取るということになりますよね。しかも2万6千円とかなりの高額です。違約金と手数料は仕方がないとしても、工事費という名目は納得出来ないでしょう。当然、乗り換えるべきですね。
この手の話を聞くと、本当に嫌な気分になります。
2023年1月31日を期限とするADSL廃止によって、ユーザーのインターネット接続続行希望者は自動的に光回線に切り替わることになりました。 ソフトバンク光的には、ADSLといえばYahoo!BBのユーザーさんが多かったため、それは当然ソフトバンク光に切り替えを誘導します。 そこまでは問題ないですが、この事で長い工事待ちが発生してしまっているということですね。 そういえば新型コロナウイルスのパンデミック初期の頃、光回線需要が激増し、工事待ちが1年近くになった~なんて話もありましたが、これはそれに近いものですね。
このツイートされた方が言われるように、ソフトバンク光ももう少し用意周到にこの時期を待つべきでしたね。厳しいご意見を受けるのも、これは当然ではないでしょうか。 これはソフトバンク光の準備不足と言えるでしょう。
これはソフトバンク光の通信障害や不具合の可能性もありますが、文面を読んでいると別の可能性（設定等）もあるのかもと考えます。 というのも、２G（2.4GHz）と5G（5GHz）の特徴ですが、２Gは他の電波干渉を受けやすい事で５Gに比べ低速で安定性に欠けますが、壁越しの通信や入り組んだ家屋（ビル）内での通信に適しています。 反対に５Gは２Gに比べ高速安定ですが、壁越しの通信など大きな建物内での通信を苦手とします。
文面から５Gの方が繋がりづらいということは、Wifiルーターとデバイスの距離が遠い、もしくは障害物が多いと推測できます。この場合は、子ルーター（無線Lan中継機）を使うと速度や接続が安定する可能性があります。 ツイートされている方の環境がわかりませんので推測でしかありませんが、もしかすると・・と思いました。
こちらは通信障害の可能性があります。 理由は、この方のツイートとほぼ同時期に「ソフトバンク光 通信障害」という、他の多くのツイートが見られたからです。ツイッターはこういう時の情報収集に役立ちます。公式アナウンスよりかなり早い段階で通信障害の可能性を察知できますので、よろしければツイッターはの情報収集をお試し下さい。
ソフトバンク光の解約電話が長いのは、いつもの事なのか？ それともたまたま運が悪かったのか？不明ですが、どちらにせよ良いことではありません。もちろん本人確認等は大事ですが、それでも1時間なんて私は聞いたことがありません。 なんとしても改善してもらわないと困りますね。
これは本当のことで、ソフトバンク光でIPv６接続をするには、必ず「光BBユニット」というルーターをレンタルする必要があります。 この光BBユニットのレンタル料が月/513円かかるために、ソフトバンク光は高いと言われたり、すでにWifiルーター（特にハイスペックのもの）をお持ちの方などから非難を浴びています。
確かに他の回線の中にはIPv６オプションが無料で使えるものも少なくないので、こんなところで金をむしり取って！！なんて口コミが溢れるのも理解できます。 ですがソフトバンク光（光BBユニット）の技術は独特なもので、理論的は他のIPv６接続よりも速く・確実だと取ることも出来ます。
世間的には「ソフトバンク光は遅い」との評判が立っているが、実際の口コミでは「ソフトバンク光は速い」というのが多い理由は、この光BBユニットの存在も一役買っている可能性があります。 また光BBユニットがあると、光電話やソフトバンク光の持ち味でもあるBBフォン・ホワイト光も使えるようになりますので、メリットも多いということも出来るのです。
ソフトバンク光の口コミまとめ
まず一般に言われている「ソフトバンク光は遅い」ですが、口コミからはそんなことはないというのがわかりました。 私も意外でしたが、実際の口コミでは「ソフトバンク光は速い」が多数を占めています。
ただし通信障害（全くつながらない時間がある、異常に遅い）の報告も比較的多い印象です。例えばドコモ光と比べると数倍、auひかりと同じくらいという感覚です。これを考慮すると、特定の地域ではソフトバンク光はおすすめできないという事になりますので、ご自身が利用される地域の評判・口コミは常にチェックしたほうが良いでしょう。
それと料金ですが、これは他社より微妙に高いという口コミが多数を占めています。ただソフトバンク携帯とのセット割を使うと真逆の口コミが多数派になります。ソフトバンク光は、やはりソフトバンク携帯とのセット割を適用出来る方にこそおすすめだということでしょう。
また特典・キャッシュバックについては概ね満足されている事が口コミからわかりました。 ですが公式サイトからの申込みでは高額キャッシュバックはつきません。高額キャッシュバックを行っているのは一部の有名・優良代理店ですので、契約時のお申込窓口は厳選する必要があります。
詳細は→高額キャッシュバック＋2か月以内に入金の優良代理店はこちら
ソフトバンク光をおすすめしない人
- とにかく月額を安くしたい方
- ドコモやau携帯を契約されている方
- 工事費残債を含む、解約違約金を絶対に回避したい方
ソフトバンク光をおすすめする人
- ソフトバンク携帯を契約（ご本人・ご家族）されている方
- 固定電話（IP電話）をよく利用する方
- 高額キャッシュバックをご希望の方
ソフトバンク光のお得な販売会社情報
| 販売会社名 | 株式会社エヌズカンパニー |
| 販売会社住所 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-24ｰ3 新宿スリーケービル3F |
| 販売会社ホームページ | https://ns-softbank-hikari.com/ |
