エディオン光(エディオンネット)の口コミまとめ 評判と存在感はやや控えめ

エディオン光は大手家電量販店エディオンが運営する光コラボサービスです。2017年よりエディオン光は新規受付を終了、現在は「エディオンネット」として生まれ変わっています。

 
ヒカリマン
本来はエディオンネットと表記するところですが、家電量販店エディオンのオンラインストアも通称「エディオンネット」と呼べれており、これと混同するのを避けるため、当サイトでは「エディオン光」と表記します。

今回はそんなエディオンネットの口コミをご紹介していきますが、少し調べてみただけでも、どうも不評を買っている事が多いということがわかりました。

例えば「お得です!」とエディオン店内で勧められた人がエディオンネットを契約したが、後で調べてみるともっと良いサービスがいくらでもあるじゃないか!と不満を持っている・・いう口コミがいくつか見られました。 まずは後々後悔しないためにも、今回の「エディオン光の口コミ評判まとめ」をぜひお読みになり、光回線契約のご参考にしてください!

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エディオンネットの基本情報(表示は税込み価格)

運営会社名株式会社エディオン
月料金 戸建て5,500円 *「X月額利用料金割引」が適用された金額
月料金 マンション4,070円 *「X月額利用料金割引」が適用された金額
工事費無料特典新規のみ有り(引っ越し等適用外)
キャッシュバック無し
セット割au、UQMOBILE
会社ホームページhttps://www.edion.co.jp/
契約窓口公式サイトはこちら

まずはエディオンネットの基本情報をご紹介しました。また最新の光回線人気比較を知りたい!という方は、「【2024最新!】光回線20社を比較!おすすめの10選はこれだ!」をチェックしてください。※クリックで比較ページに遷移します

エディオン(エディオンネット)の良い口コミをまとめました!

エディオンネットの良い口コミを5件、中立~悪い口コミを4件を「ツイッター」を中心にその他ネット上から集め、まとめてみました。

エディオンネットのツイッターでの良い口コミ5件

エディオン光といえば、Jリーグチーム「サンフレッチェ広島」の公式スポンサーとして有名になりました。 これは正確には良い口コミとは違うと思いますが、日本を代表するプロスポーツ・Jリーグ有数のチームであるサンフレッチェのスポンサーを務めるというのは、エディオン光にとって大きなイメージアップです! これはユーザーの安心感につながり、エディオンがこの光回線事業に力を入れている証拠とも取れます。

どちらにしても、良い話であることは間違いないと思います。

このキャンペーンの有無はエディオン各店舗によるのですが、適用される場合はエディオン光加入と家電購入を同時にすると、数万円の割引(家電の価格による)が受けられるキャンペーンになります。*店舗別で要確認

他社のキャッシュバックキャンペーンの方が、現金をもらえて嬉しい!という声も多いですが、このエディオン光のパターンは、家電購入時に即時割引が効くというメリットがあります。

店員さんの勧誘で乗り換えた方にとって、これは結構うれしいサービスとなったと思います。

家電量販店で契約すると、ルーター選びなどもドンピシャのものを選んでもらえるというメリットもありますね。 まあ、ルーター無料提供のプロバイダもあるので、完全にメリットとは言えませんが、バームクーヘンは間違いなくメリットですね!

確かにこれはよく速度が出ています。この速度で安定なら完璧ですね。

時期的に少し前(2020年)のツイートですが、この速度もなかなかのものです。上り下り共に問題なし、ネットで何をするのもストレスなく行える回線速度です。 現在は更に環境が向上していますので、これからエディオン光を契約しようとお考えの方にとって、心強い口コミと言えるでしょう。

エディオン光の中立~悪い口コミを4件まとめました!

https://twitter.com/megutasorin/status/1519661988586323968

エディオン光特有の理由という可能性もありますが、この速度はさすがに遅すぎるので、なにか突発的な別の理由がありそうです。 とはいえ、良いことではないのは確か。自分がこういう事態になったら、文句の一言も出てしまいますね。

https://twitter.com/rp3_da64_360/status/1490741977121394689

本来、夜間は昼間よりネット利用者が減るので、快適に使える時間になることが多いはずですが・・ いくつか理由は考えられますが、エディオン光の設備が弱いのか?夜間に異常な通信量を使う利用者が集中しているのか?一時的な設備工事などか?

こういう事態になった場合は、一度エディオン光に問い合わせてみるべきですね。

これは工事予定日に工事人が来ない上に、機器(光回線終端装置 / ONU又はWifiルーター)の配送もなかったということですね。 正直、これはいけません。

工事がずれるなら、まず謝罪した上で連絡しなければなりませんし、機器の配送が無いということは、工事業者はもちろん、エディオン光にもその連絡はいっているはずです。 業者もエディオン光もなぜこのような対応をしたのかわかりませんが、顧客サービスを第一に考えていればあり得ない話です。 ツイートされた方が怒るのも当然でしょう。

こういう最低限のサービスでトラブルがあるというのは、かなり気になるところです。

https://twitter.com/0komenokakato/status/1586841506136346624

これは少し複雑な話のようですが、要はエディオンの店舗に買い物行った方が、販売員から光回線の乗り換えを提案され「コミュファ光」に乗り換えを決定。ところがコミュファから開通不可の連絡があり、それをエディオンの店員に相談すると「エディオン光」はどうですか?と提案を受ける。 サービス面・スペック面・キャンペーンを加味した上でコミュファ光に決めたので、エディオン光は本意ではない。というよりエディオン光なら乗り換えの決断をしなかったかも・・

そしてコミュファ光の開通不可により、おそらく以前の回線の解約金などが発生、さらにエディオン光の乗り換えによる工事費発生などを「金を払って乗り換え・・」とツイートされているのだと思います。

この件ではエディオン光に落ち度はないですが、家電量販店エディオンの販売員がなぜか自社サービスのエディオン光ではなく、コミュファ光を推奨したのはなぜなのでしょう? これではエディオンの店員がエディオン光よりコミュファ光のほうが良いと認めているようなものです。

内容は違いますが、冒頭に書いたようにエディオン店内で光回線の乗り換えを提案され、その後にトラブルに・・というケースがツイッターにはいくつもあげられています。 これは訪問販売のトラブルのようで、あまり気分の良いものではありません。 おそらく乗り換えされるお客様を数多く獲得できるからやっている事だとは思いますが、訪問販売のようにトラブル続出というのはどうなのでしょうか? かなり注意が必要に感じます。

エディオン光の口コミまとめ

速度などスペック的な面では多少ネガティブな口コミも見られましたが、大半が好意的なものでした。エディオン光は光コラボ(NTT)の回線を利用していますので、基本スペックに問題はありません。あとは負荷がかかった時にどうか?ですが、夜間が遅いという口コミがいくつか見られるなどやや気になる面があります。

また工事トラブルの件ですが、予定日変更に関してはコロナウィルスが蔓延した時期でもあるので仕方がないにしても、少なくとも連絡はするべき。ここは厳しい目を向けざるを得ません。

またエディオン店内で勧誘され光回線を乗り換えたという方のトラブルには要注目・要注意です。やはり光回線の乗り換えは販売員の意見を参考にするより、ご自身で調べて内容を吟味した上で実行するのがいいと思います。

エディオン光をおすすめしない人

  • 大きなキャッシュバックが目的の方
  • 携帯電話の契約がドコモかソフトバンクの方
  • 工事費無料を希望の方

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エディオン光をおすすめする人

  • エディオンでよく買い物をする方、エディオンポイントを貯めている方
  • au携帯とのセット割を希望される方
  • エディオンのIoTを利用されている方

エディオン光の公式サイトはこちら

エディオン光の販売会社情報

販売会社名株式会社エディオン
販売会社住所大阪府大阪市北区中之島二丁目3番33号 大阪三井物産ビル
販売会社ホームページエディオンネット

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解約は面倒なのか?

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